【平日、假日定義】

• 平日：星期日至星期五
• 假日：星期六、國定假日及連續假日
• 大假日：農曆春節期間

【進退房時間】

• 進房時間：下午03:00以後。
• 退房時間：上午11:00以前。

【訂房程序】

1. 請事先來電確認或預約。
2. 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內預付訂金(房價的30%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3. 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。

※訂房時間早上10:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】

• 銀行代碼： 580
• 銀行帳號： 58003110008097
• 匯款銀行：鹿谷鄉農會 / 竹林分會
• 匯款戶名：林義登

※匯款後請務必來電確認【電話：0937-261651；0928-998611】。

【注意事項】

1. 住宿一晚健康有氧早餐。
2. 禁止攜帶寵物。
3. 為響應環保，歡迎自行攜帶室內外拖鞋、盥洗用具。
4. 室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
5. 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
6. 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
7. 晚間10：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護社區安寧及其他旅客權益。
8. 請依房型人數進住，恕不接受超住，訂房時請告知正確人數，如需加人，請事先告知(600元/人；薄墊)。

【延期與退費說明】

• 匯款後若因故欲更改日期，依下述方式辦理： 於7出發前21日退房，退還訂金總額70％。
  ‧出發前10日～20日以內退房，退還訂金總額50％。
  ‧出發前1日～9日以內退房，退還訂金總額30％。
  ‧住宿當日退房，訂金不予退還。
  ‧如所預訂的日期於住宿當日,遇颱風,地震等不可抗拒因素時(以飯店所在地縣市政府頒佈 狀況為判定準則) ，請於住宿當天早上10:00以前告知,得接受訂房延期。
• 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒因素 (以當地縣市政府頒布狀況為準則) 時，可保留 房間三個月。
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「溪頭小半天住宿‧鋐洋民宿」聯繫，電話【0937-261651；0928-998611】。